Politique de confidentialité

La société ESSENTIELLE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • ESSENTIELLE, EURL au capital de 1 000 €
  • Siège social : 30 rue Thiers, 17000 La Rochelle
  • SIREN : 988 127 841
  • Représentée par son gérant, Monsieur Sébastien Metais
  • Contact : contact@essentielle17.fr — 05 19 08 08 08

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

  • Via le formulaire de contact / demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.
  • Via la navigation sur le site : données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via les cookies (voir article 6).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
  • Gérer la relation commerciale et assurer le suivi de nos prestations ;
  • Améliorer la qualité de notre site et de nos services ;
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement, pour l'envoi de vos demandes via le formulaire de contact ;
  • L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, pour le traitement de vos demandes de devis et la réalisation des prestations ;
  • Le respect d'obligations légales, notamment comptables et fiscales.

5. Destinataires et durée de conservation

Vos données sont destinées exclusivement à la société ESSENTIELLE et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Prospects (demandes de contact / devis sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis conformément aux délais légaux de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. Cookies

Le site essentielle17.fr utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Nous utilisons :

  • Des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (exemptés de consentement) ;
  • Des cookies tiers liés aux contenus intégrés (par exemple les vidéos YouTube et le widget d'avis Google), susceptibles de déposer des cookies soumis à votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition au traitement de vos données ;
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@essentielle17.fr, ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité

La société ESSENTIELLE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et d'empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Dernière mise à jour : 18/07/2026